Zertifizierung

Reinigung ist kein geschützter Beruf. Jeder darf ein Gewerbe anmelden und morgen anfangen. Deshalb lohnt es sich, vor der Beauftragung ein paar Dinge zu prüfen — bei uns und bei jedem anderen Anbieter.

Woran Sie einen seriösen Reinigungsbetrieb erkennen

Vier Fragen, die Ihnen jeder Anbieter ohne Zögern beantworten können sollte. Wer bei einer davon ausweicht, sagt Ihnen damit etwas.

Frage	Warum sie zählt
Sind Sie eingetragen?	Gebäudereinigung ist ein zulassungsfreies Handwerk. Ein Eintrag bei der Handwerkskammer ist trotzdem ein Zeichen dafür, dass jemand den Betrieb ernst meint und nicht nebenher arbeitet.
Sind Sie versichert?	Eine Betriebshaftpflicht deckt Schäden, die bei der Arbeit in Ihren Räumen entstehen. Ohne sie haften Sie am Ende womöglich selbst.
Wie bezahlen Sie Ihre Leute?	Für die Gebäudereinigung gilt ein allgemeinverbindlicher Tarifvertrag. Wer deutlich darunter anbietet, spart entweder an den Mitarbeitern — oder rechnet nicht sauber ab.
Wer kommt zu uns?	Feste Zuordnung oder wechselndes Personal? Davon hängt ab, ob Sie jede Woche neu erklären müssen.

Unsere Antworten

Eingetragener Handwerksbetrieb

Matteo Stano Clean Gebäudereinigung ist bei der Handwerkskammer Karlsruhe eingetragen. Der Betrieb besteht seit 2022 und beschäftigt sieben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Betriebshaftpflichtversichert

Wir sind über die Basler Sachversicherung AG betriebshaftpflichtversichert. Sollte bei der Arbeit in Ihren Räumen etwas beschädigt werden, ist das gedeckt. Den Nachweis legen wir Ihnen auf Wunsch vor der Beauftragung vor — Sie müssen nicht danach fragen, wir bringen ihn mit.

Bezahlung nach Tarif

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden nach dem Rahmentarifvertrag für die gewerblichen Beschäftigten in der Gebäudereinigung beschäftigt. Das ist kein Werbeargument, sondern die Grundlage dafür, dass Leute bleiben — und dass Sie nicht alle drei Monate jemand Neues einarbeiten.

Feste Zuordnung und Einweisung

Jedes Objekt ist namentlich einer Reinigungskraft zugeordnet, mit Vertretungsregelung für Urlaub und Krankheit. Jede Kraft wird vor dem ersten Einsatz im Objekt eingewiesen, alle sind deutschsprachig. Der Inhaber reinigt selbst mit und kennt die Objekte aus eigener Anschauung.

Schlüssel und Zugang

Die meisten unserer Objekte werden außerhalb Ihrer Arbeitszeit gereinigt. Dafür übernehmen wir Schlüssel oder Zugangscodes. Die Übergabe wird schriftlich quittiert, jeder Schlüssel ist namentlich einer Person zugeordnet. Bei Verlust greift unsere Betriebshaftpflicht.

Fachliche Schulungen

Matteo Stano hat im Gründungsjahr 2022 drei Fachseminare beim igefa Campus absolviert — igefa ist einer der großen Fachgroßhändler für Reinigungs- und Hygienebedarf in Deutschland. Es sind Schulungsteilnahmen, kein Meisterbrief; wir schreiben das so hin, wie es ist.

Interessanter als die Urkunden ist, was darin steckt — denn genau das erklärt, warum wir manche Dinge anders machen als andere:

Seminar	Inhalte
Das 1×1 der Reinigung Juni 2022	Grundlagen von Reinigung, Pflege und Hygiene. Sinnerscher Kreis und pH-Wert, Wahl und Dosierung der Mittel, ein- und zweistufige Nasswischverfahren, Umgang mit Gefahrenstoffen, Reinigungsmaschinen.
Sanitär und mehr Februar 2022	Wasser und Kalk, Verschmutzungsarten, saure, säurefreie und biologische Reiniger, Oberflächenveredelung, Geruchsentstehung, Keime und Bakterien, persönliche Schutzausrüstung.
Reinigung und Pflege von Bodenbelägen Juni 2022	Hartbeläge wie PVC, Linoleum und Elastomer, PU-Beläge und Oberflächenvergütungen, Grundreinigung gegenüber laufender Pflege, periodische Schutzbehandlungen, Kennzeichnung von Stoffen und Gemischen.

Das klingt nach Theorie und ist der Grund für sehr praktische Entscheidungen. Ein Beispiel: Kalk und Urinstein im Sanitärbereich lösen sich über Einwirkzeit, nicht über Kraft — wer dort schrubbt, greift die Oberfläche an und bekommt den Belag trotzdem nicht weg. Ein anderes: Ein grundgereinigter PVC-Boden ohne neue Schutzschicht nimmt Schmutz schneller auf als vorher. Solche Dinge stehen in keinem Reinigungsvertrag.

Häufige Fragen

Sind Sie ausreichend versichert?

Ja. Betriebshaftpflichtversicherung bei der Basler Sachversicherung AG. Den Nachweis legen wir vor der Beauftragung unaufgefordert vor.

Brauche ich als Auftraggeber eine eigene Versicherung?

Für Schäden, die durch unsere Arbeit entstehen, nicht — dafür ist unsere Betriebshaftpflicht da. Ihre eigene Gebäude- oder Inhaltsversicherung bleibt davon unberührt.

Sind Ihre Mitarbeiter fest angestellt?

Ja. Wir arbeiten nicht mit Subunternehmern. Wer in Ihrem Objekt reinigt, ist bei uns angestellt und nach Tarif beschäftigt.

Können wir eine Verschwiegenheitserklärung bekommen?

Ja. Gerade bei Praxen, Kanzleien und Verwaltungen ist das üblich — sprechen Sie uns an, wir unterschreiben Ihre oder bringen eine mit.